Панфилова Альвина Павловна

Альвина Павловна Панфилова - профессор кафедры социального менеджмента факультета управления РГПУ им. А.И. Герцена, доктор педагогических наук.

Более 35 лет работает в системе высшего профессионального образования и в системе переподготовки и повышения квалификации кадров. Прошла путь от ассистента до профессора.

Ведущий петербургский
  • игротехник, тренингист;
  • лектор и консультант по вопросам коммуникации, управления человеческими ресурсами, психологии менеджмента, организационного поведения, имиджа, презентаций, переговоров, корпоративного развития и обучения персонала.
Библиография
  • "Игровое имитационное моделирование"
  • "Деловые беседы" "Психология переговоров, или Как общаться, чтобы добиться успеха"
  • "Ваше решение?"
  • "РАНАДО"
  • "Руководитель, познай себя"
  • "Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития"
  • "Основы менеджмента. Полное руководство по кейс-технологиям" (в соавт.)
  • "Деловая коммуникация в профессиональной деятельности"

Книги автора:

2013

В учебнике рассматриваются психологические аспекты коммуникативной компетентности; функции, модели и стили общения; специфика межличностного и делового общения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния; рассмотрены вербальные и невербальные средства общения, виды слушания и техники установления обратной связи; описаны сенсорные каналы и убеждающие технологии; характеризуются ролевое и конфликтное поведение, техники управления этими процессами и этические проблемы общения в организации....